Leiðandi framleiðandi barnafóðurs
Undir þagnarskyldu
Orðsporsstjórnun
⭐ Valin
Tímalengd
4-6 months
Fjárhagsáætlun
$30k-60k
Vigt
Erfitt
Atvinnugreinar
Smásala
ORM
Orðsporsstjórnun
Kreppustjórnun
Almannatengsl
SERM
Aðstæður
Mánaðartekjur: $1.860.000
Fjárhagslegur skaði
Fyrirtækið tapaði meira en $6 milljónum í tekjum yfir 5 mánuði
Vandamál
Mikil útbreiðsla neikvæðra greina um að sýndar lágu gæði innihalds í netinu → minnkun á trausti, bylgja umræðna í samfélagsmiðlum, sterkur fall í sölu. Eftir 5 mánuði án virkra viðbragða tapaði fyrirtækið meira en $6 milljónum í tekjum
Verkefni
- •Eyða og ýta neikvæðu efni
- •Endurheimta orðspor vörumerkis og traust foreldra
- •Endurheimta fyrri söluumfang
- •Mynda sjálfbært jákvætt upplýsingaumhverfi
Lausnir
- •Lögfræðileg og tæknileg vinna við að eyða falskaðum birtingum
- •Búðu til afsagnarefni: greinar, sérfræðigreiningar, myndræn framsetning
- •Birtingar í fjölmiðlum og vinna með bloggara
- •Umsagnir foreldra, gæðakjör, óháðar prófanir, eftirlit með orðspori og umsögnum á vettvangi
Niðurstöður
- •Eftir 3 mánuði komu tekjur til baka á fyrri stig - $1.860.000/á mánuði
- •Eftir 4 mánuði í viðbót: +150% vöxtur → $4.650.000 á mánuði
Fjárhagsleg áhrif
Fyrirtækið náði þreföldum aukningu á sölu eftir ORM-vinnu
Ályktanir
1
Skortur á hraðum viðbrögðum kostaði fyrirtækið milljónir
2
ORM-vinna endurheimti ekki aðeins stöður heldur þrefaldaði sölu
3
Tímanleg inngrip er lykill að velgengni í orðsporsstjórnun