Stórt fyrirtæki í framleiðslu á hreinlætistækjum

Aðstæður

Undir þagnarskyldu

Fjárhagslegur skaði

Fjárhagsáætlun: yfir 3.000.000 ₽/ár

Verkefni

• •Draga úr núverandi neikvæðni í fjölmiðlarýminu
• •Mynda stöðuga jákvæða einkunn á ráðleggingavefjum
• •Fara fram úr samkeppnisaðilum í fjölda umtals á markaðstorgum og öðrum lykilvettvöngum

Lausnir

• •Eftirlit með samkeppnisumhverfi og birting upplýsinga um viðskiptavininn á netinu í meira magni en samkeppnisaðilar
• •Byggja upp jákvæða ímynd fyrir viðskiptavininn á helstu markaðstorgum og e-commerce vettvöngum í Rússlandi og CIS
• •Búa til efniseyjur í fjölmiðlum og samfélagsmiðlum til að auka vitund og leggja áherslu á lykilatriði (kostir vörumerkis, nýjar línur, nýjar söluleiðir, útsölur o.s.frv.)
• •Stofna og viðhalda óopinberu samfélagi talsmanna vörumerkisins til að laða að tryggan hóp og staðsetja mögulega neikvæðni
• •Fjarlægja órökstudda neikvæðni með kvörtunum frá opinberum fulltrúa vörumerkisins
• •Kynna jákvæðar og hlutlausar upplýsingar um viðskiptavininn í leitarniðurstöðum
• •Birta greinar um viðskiptavininn í helstu almennu og iðnaðartengdum fjölmiðlum
• •Setja inn umtal um viðskiptavininn í viðeigandi Wikipedia-grein

Niðurstöður

• •Leitarniðurstöður Yandex batnuðu: jákvæðni jókst um 23%, neikvæðni minnkaði um 34%
• •Einkunn á forgangsvettvangi viðskiptavinarins hækkaði úr 20% í 60%
• •Yfir 30 efniseyjur voru búnar til og komust í topp 10 á Yandex og Google fyrir flestar vörumerkja- og orðsporsleitarniðurstöður
• •5% neikvæðs efnis var fjarlægt af ráðleggingavefjum

Fjárhagsleg áhrif

Jákvæð ímynd og aukin sýnileiki á markaðstorgum, neikvæðni minnkaði um 34%.